12月2日，农安民生家乡业主刘先生（化名）发来音讯反映：家里早上的室内温度才13度，楼上楼下街坊家温度只要十五六度。

  刘先生称：自己家是把东山的三楼，平常不在家，只要七十多岁的老太太在家，也不知道温度啥样。今日早上回家看温度计发现才十三度，老太太在屋里一向穿戴棉衣。问楼下街坊说是十七度，楼上街坊家是十五六度。

  “外面这么冷，屋里这个温度让人怎样呆啊？为了保暖，今日把窗户用塑料布都封上了”。

  “上午热力公司派人来测温了，其时热力公司的工作人员测完温都笑了，也没说多少度，奉告把过滤网洗洗。”刘先生说，我现在正找工人清洗地热，清洗工人说管子里没有压力，水不循环咋热啊。

  小编拨打了龙翔热力供热服务热线 ，工作人员表明：供热公司全体供热是没问题的，单个业主家供热呈现一些显着的反常问题的原因有许多，例如阀门没开、过滤网阻塞等。民生家乡上午派人去检查了，小区的阀门已悉数翻开，该业主家靠东山，处在供暖管道的结尾，楼上还没供暖，这些都有影响。

  该工作人员说：已奉告该业主清洗过滤网，假如还存在温度低的状况，会组织工作人员再去检查一下问题出在哪，赶快处理此问题。